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Autor	Titel Verlag	Systematik	Medium (Bilder aus)	Wo ausleihbar? Sofort ausleihbar?
Berckhan, Barbara	Jetzt reicht's mir! wie Sie Kritik austeilen und einstecken können Kösel, München (2009) Standort: 1. Obergeschoss + Ps 3.3 Berc Schlagworte: Kommunikation, Kommunikationsverhalten Details hier Inhalt: Praxisnaher Ratgeber für den richtigen (aktiven und passiven) Umgang mit Kritik. Systematik: Ps 3.3 Umfang: 192 S. : Ill. Standort: 1. Obergeschoss + Ps 3.3 Berc ISBN: 978-3-466-30858-3	Ps 3.3 0	Sachbuch Bildquelle buchhandel.de	Stadtbücherei Erding Stadtbücherei Ja, ist verfügbar.
Brandl, Peter Klaus	Kommunikation 3.0 GABAL digital die wichtigste Kompetenz unserer Zeit erfolgreich nutzen Gabal, Offenbach (2023) Standort: Erdgeschoss + Modulturm: Beruf + Rhetorik Schlagworte: Beruf, Kommunikation, Kommunikationsstrategie, Kommunikationsverhalten, Rhetorik Details hier Inhalt: Der Titel beschreibt verschiedene Aspekte der Kommunikation (Grundlagen, Selbsterkenntnis, Wahrnehmung, Beziehungsmanagement, Fragetechniken, Konfliktmanagement, Überzeugungs- und Verhandlungstechniken). Unterstützt durch Beispiele, Checklisten, Übungen, Faktenwissen und Online-Inhalte. Systematik: Ps 3.3, , Li 4.42 Umfang: 187 Seiten, Diagramme Standort: Erdgeschoss + Modulturm: Beruf + Rhetorik ISBN: 978-3-96739-165-7	Ps 3.3, Li 4.42 0	Sachbuch Bildquelle buchhandel.de	Stadtbücherei Erding Stadtbücherei Nein, verliehen bis 22.05.2024
Brodnig, Ingrid	Hass im Netz was wir gegen Hetze, Mobbing und Lügen tun können Brandstätter, Wien (2016) Standort: 1. Obergeschoss + Ha 4.3 Brod Schlagworte: Cybermobbing, Internet, Kommunikationsverhalten, Lügen, Mobbing, Troll Details hier Inhalt: Informativer Einblick in verschiedene Arten von übergriffigen Kommentaren im Netz und Strategien, wie damit umgegangen werden kann. Nicht erst seit der Verbreitung von Begriffen wie "Gutmensch", "Lügenpresse" usw. rückt das Thema "Hasskommentare" in den Fokus derer, die in Kommentarspalten von Online-Zeitungen, auf Facebook oder wo auch immer Meinungen austauschen möchten. Die Autorin bietet zunächst einmal eine sehr gut nachvollziehbare, gründlich recherchierte Kategorisierung der verschiedenen Arten von Übergriffen: vom "Troll" über den "Glaubenskrieger" und "Silencing" bis hin zu Mobbing und Drohungen erläutert sie anschaulich die Dinge, die im Netz schieflaufen. Zu allen Themen bietet sie darüber hinaus immer Ansatzpunkte, wie man darauf reagieren kann. Sie schließt mit einem Appell an die Leser/innen, das Klima der Aggression nicht einfach so hinzunehmen und dem - auch mit vermeintlichen Kleinigkeiten - entgegenzuwirken. Absolut empfehlenswert für alle, denen eine zivilisierte Streitkultur auch im Internet am Herzen liegt. Ab mittleren Beständen empfohlen. Systematik: Ha 4.3 Umfang: 230 S. : Ill. Standort: 1. Obergeschoss + Ha 4.3 Brod ISBN: 978-3-7106-0035-7	Ha 4.3 0	Sachbuch Bildquelle buchhandel.de	Stadtbücherei Erding Stadtbücherei Ja, ist verfügbar.
Diekmann, Nicole	Die Shitstorm-Republik wie Hass im Netz entsteht und was wir dagegen tun können Kiepenheuer und Witsch, Köln (2021) Standort: 1. Obergeschoss + Ha 4.3 Diek Schlagworte: Digitale Medien, Internet, Kommunikationsverhalten, Shitstorm, Social Media Details hier Systematik: Ha 4.3 Umfang: 297 Seiten Standort: 1. Obergeschoss + Ha 4.3 Diek ISBN: 978-3-462-00080-1	Ha 4.3 0	Sachbuch Bildquelle buchhandel.de	Stadtbücherei Erding Stadtbücherei Ja, ist verfügbar.
Kuhla, Karoline	Carlsen-Taschenbuch ; 1731 Fake News Carlsen, Reinbek b. Hamburg (2017) Standort: GCV Kuh Schlagworte: Internet, Internetdienste , Internetlinks, Jugendsachbuch, Kommunikationsverhalten, Manipulation, Populismus, Teens, World wide web, reality Details hier Systematik: GCV, , AKH 2, , AKL Umfang: 187 S. Standort: GCV Kuh ISBN: 978-3-551-31731-5	GCV, AKH 2, AKL 0	Sachbuch Bildquelle buchhandel.de	Landkreisbibliothek im Gymnasium Erding Ja, ist verfügbar.
Lermer, Stephan	Kommunikative Kompetenz Gabal-Verl., Offenbach (2005) Standort: Erdgeschoss + Modulturm: Beruf + Rhetorik Li 4.42 Lerm Schlagworte: Beruf, Kommunikationsverhalten, Rhetorik Details hier Systematik: Li 4.42 Standort: Erdgeschoss + Modulturm: Beruf + Rhetorik Li 4.42 Lerm	Li 4.42	Sachbuch	Stadtbücherei Erding Stadtbücherei Ja, ist verfügbar.
Schwarz, Cornelia; Schwarz, Stephan	Richtig gut rüberkommen wie Sie empathisch und erfolgreich kommunizieren ; mit Praxisübungen Dt. Taschenbuch-Verl., München (2018) Standort: Erdgeschoss + Modulturm: Beruf + Rhetorik Schlagworte: Beruf, Gesprächsführung, Kommunikationsverhalten, Rhetorik Details hier Inhalt: Gesprächsführung positiv gestalten. Nach dem "Drama-Dreieck" in Beziehungsmustern (Med.-Nr. 58018) ist das Thema der Coaches erfolgreiche Kommunikation. Spiegelneurone, Empathie und 'Steuerungskompetenz' (S.75) sind dabei die Stichworte. Wie sehe ich mein Gegenüber und zeige ihm schon durch Mimik und Gestik meine Wertschätzung, auch wenn Meinungen verschieden sind, ich zielgerichtet und doch gemeinsam eine Lösung erarbeiten möchte. - Fallbeispiele mit Gesprächssituationen, die empathisches und nicht einfühlsames Verhalten vergleichen, Tipps, Übungen zu Fragetechniken, konstruktivem Austausch runden den Ratgeber ab, der für den beruflichen und privaten Bereich anwendbar ist. Die Formel dabei ist, miteinander menschlich verbunden zu bleiben; "Beziehungen sind wichtiger als Inhalte." (S.57). So wird durch gegenseitigen Respekt Harmonie hergestellt, durch negative Gefühle entstehende Missverständnisse vermieden, auch bei konträren Verhandlungen. Ab mittleren Beständen Systematik: Ps 3.3 Umfang: 255 S. Standort: Erdgeschoss + Modulturm: Beruf + Rhetorik ISBN: 978-3-423-26191-3	Ps 3.3 0	Sachbuch Bildquelle buchhandel.de	Stadtbücherei Erding Stadtbücherei Ja, ist verfügbar.

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